Câu hỏi thường gặp

In.Coffee phục vụ từ 7:00 sáng đến 22:00 tối hàng ngày, kể cả cuối tuần và ngày lễ.

Riêng các dịp Tết Nguyên Đán, quán có thể điều chỉnh giờ mở cửa — vui lòng theo dõi fanpage để cập nhật.

Có! Tất cả chi nhánh In.Coffee đều có wifi tốc độ cao miễn phí và ổ cắm điện tại mọi bàn. Mật khẩu wifi được dán trên bàn hoặc hỏi nhân viên.

In.Coffee là không gian lý tưởng cho bạn làm việc remote, học bài hoặc họp nhóm nhỏ.

Các chi nhánh In.Coffee đều có bãi giữ xe miễn phí cho khách. Nhân viên bảo vệ sẽ hướng dẫn bạn khi đến quán.

In.Coffee có khu vực riêng phù hợp cho nhóm từ 8–20 người. Nếu nhóm trên 10 người, vui lòng liên hệ trước qua hotline hoặc fanpage để quán chuẩn bị chỗ ngồi tốt nhất cho bạn.

Bạn có thể đặt hàng mang đi theo 2 cách:

1. Quét QR tại quán → chọn "Mang đi" → chọn món → chọn khung giờ nhận → thanh toán
2. Đến quán trực tiếp → gọi món tại quầy và chờ nhận

Đơn mang đi sẽ được giữ trong 15 phút kể từ giờ hẹn. Quá thời gian quán có quyền hủy đơn.

Hiện tại In.Coffee phục vụ theo hình thức đến trước phục vụ trước. Tuy nhiên, nếu bạn có nhóm đông (trên 10 người), vui lòng liên hệ trước qua fanpage hoặc hotline để quán sắp xếp.

Nếu đơn hàng chưa được pha chế, bạn có thể nhờ nhân viên hỗ trợ thay đổi hoặc hủy đơn ngay tại quán.

Nếu đồ uống đã được pha chế, quán không thể hủy hoặc hoàn tiền. Tuy nhiên, nếu đồ uống có vấn đề về chất lượng, quán sẽ làm lại cho bạn.

In.Coffee chấp nhận đa dạng hình thức thanh toán:

• Tiền mặt
• Chuyển khoản ngân hàng (quét QR)
• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay

Mã QR thanh toán được đặt tại quầy và trên mỗi bàn.

Có, In.Coffee hỗ trợ xuất hóa đơn VAT cho đơn hàng từ 200.000đ trở lên. Vui lòng thông báo cho nhân viên trước khi thanh toán và cung cấp thông tin công ty (tên, MST, địa chỉ).

Mỗi đơn hàng tại In.Coffee, bạn được tích điểm theo giá trị hóa đơn:

• Mỗi 10.000đ = 1 điểm
• Tích đủ 50 điểm → đổi 1 ly cà phê size M miễn phí
• Tích đủ 100 điểm → đổi 1 ly bất kỳ kèm bánh

Để tích điểm, bạn chỉ cần nhập số điện thoại khi đặt hàng. Điểm có hiệu lực trong 12 tháng kể từ ngày tích.

Bạn có thể kiểm tra điểm bằng cách:

1. Quét QR đặt hàng → nhập số điện thoại → xem điểm hiện tại
2. Hỏi trực tiếp nhân viên tại quầy

Có! In.Coffee chào đón khách hàng mọi lứa tuổi. Quán có menu đồ uống không caffeine phù hợp cho trẻ em như nước ép trái cây, sữa chua, sinh tố và các loại trà trái cây.

In.Coffee yêu thú cưng! Bạn có thể mang thú cưng đến khu vực ngoài trời / sân vườn. Vui lòng giữ thú cưng trong tầm kiểm soát và không để ảnh hưởng đến khách hàng khác.

Khu vực trong nhà có máy lạnh không cho phép thú cưng vào vì lý do vệ sinh.

In.Coffee cam kết chất lượng đồ uống. Nếu bạn không hài lòng với đồ uống vì lý do chất lượng (sai món, pha chế lỗi), quán sẽ làm lại miễn phí hoặc đổi món khác.

Quán không hoàn tiền cho đồ uống đã pha chế đúng theo yêu cầu.